Пушкинская карта не является классической банковской картой, несмотря на то, что она может оформляться банком в пластиковом виде. Карта работает на базе системы МИР, однако это не означает, что она будет работать как классическая дебетовая карта. Соответственно, это обусловливает отсутствие привязанности карты к банковскому счету.
Ввиду этих особенностей с помощью Пушкинской карты нельзя провести классические операции, связанные с пополнением, снятием денежных средств, переводом или оплатой товаров и услуг, которые не входят в официальный перечень мероприятий, на оплату которых она рассчитана.
Тем не менее реквизиты карты могут пригодиться в том случае, если приобретение билетов происходит через сервис «Афиша Культура.рф». В этом случае потребуются реквизиты Пушкинской карты, которые можно получить несколькими способами. Подробнее о них и рассказываем в этой статье.
Какую информацию о Пушкинской карте может получить владелец
Получение реквизитов Пушкинской карты не требуется для организации стандартных банковских операций.
Саму карту можно получить в виртуальном формате через портал Госуслуг или выпустить ее в пластиковом виде через отделение «Почта Банка».
Узнать реквизиты своей карты нужно только тем пользователям, которые выпускали ее онлайн без обращения в банк.
При необходимости владелец карты может узнать о ней следующие данные:
- номер карты;
- срок действия;
- CVV код;
- остаток средств.
Все эти данные требуются для приобретения билета на мероприятие через сайт «Культура.рф».
Получить реквизиты можно двумя способами: посредством приложения «Госуслуги.Культура», которое требуется для открытия карты, и с помощью прямого обращения в «Почта Банк», занимающийся выпуском карт.
Если установлено приложение
Узнать реквизиты карты с помощью приложения достаточно просто. Для этого достаточно выполнить следующие шаги:
- Войти в приложение «Госуслуги.Культура», установленное на смартфон.
- Перейти в «Реквизиты карты». Нажав на этот раздел, можно увидеть всю необходимую информацию. Часть данных будет скрыта звездочками. Это сделано в целях безопасности, чтобы злоумышленник не смог воспользоваться средствами с карты при взломе аккаунта.
Если нет приложения
Узнать сведения о Пушкинской карте можно и без приложения. Однако это можно сделать только в том случае, если карта сделана в пластиковом формате. В виртуальном формате сделать это не получится, так как в этом случае владелец не является клиентом банка, занимающегося выпуском Пушкинской карты.
Чтобы узнать требуемую информацию без приложения, требуется обратиться в «Почта Банк» и заключить договор на обслуживание. Впоследствии это дает возможность клиенту получить карту в пластиковом формате. На ней будут указаны все реквизиты, необходимые для оплаты билетов.
Возможные ошибки и сбои
Иногда пользователи, имеющие Пушкинские карты, не могут посмотреть реквизиты онлайн, если речь идет о виртуальных картах. Несмотря на то, что в приложении «Госуслуги.Культура» предусмотрена такая опция, она работает не всегда.
Иногда приложение скрывает часть данных или отображает их неверно. Как правило, это связано со сбоями приложения и проблемами технического характера, которые должна решать служба поддержки.
При возникновении подобных проблем следует обратиться в обратную связь технической поддержки. Для этого можно составить письменную заявку, оформив ее в приложении или посредством портала Госуслуги.
Также можно позвонить по телефону 8-800-100-06-45, который является номером горячей линии, принимающей все вопросы относительно Пушкинской карты.
